Política de Privacidade

Última atualização: 22/10/2025

Esta Política de Privacidade explica como Ana Machado – InfinitaMente (“eu”, “meu” ou “minha”) recolhe, utiliza e protege qualquer informação pessoal que forneça ao visitar https://infinitamente.pt ou ao participar nos meus serviços.

Ao utilizar este website, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

1. Informação que recolho

Posso recolher e processar os seguintes tipos de dados:

Dados pessoais – nome, endereço de email, número de telefone e quaisquer informações fornecidas através de formulários de contacto ou de marcação de sessões.
Informações de sessões – detalhes que partilha voluntariamente durante consultas ou sessões. Isto pode incluir informações sobre o seu bem-estar ou saúde, tratadas como dados de categoria especial ao abrigo do RGPD. São armazenadas de forma segura e retidas apenas pelo tempo necessário para prestar os serviços acordados.
Dados técnicos – incluindo endereço IP, tipo de navegador e dados de utilização do site recolhidos através de cookies ou ferramentas de análise.

2. Base legal para o processamento

Os seus dados pessoais são processados com base numa ou mais das seguintes bases legais:

Consentimento – por exemplo, ao subscrever atualizações ou aderir a uma lista de emails.
Contrato – por exemplo, ao reservar e participar numa sessão.
Interesse legítimo – por exemplo, melhorar os meus serviços ou responder a um pedido de informação.
Obrigação legal – por exemplo, manter registos financeiros.

3. Como utilizo a sua informação

A sua informação é utilizada para:

Responder a pedidos de informação e prestar serviços.
Gerir marcações e comunicações.
Enviar atualizações relevantes (apenas se tiver dado consentimento).
Melhorar o website e a experiência do cliente.

Os seus dados pessoais nunca serão vendidos ou partilhados para fins de marketing.

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos apenas enquanto necessário para cumprir a sua finalidade ou para cumprir obrigações legais ao abrigo da lei irlandesa. Os registos de sessões, se guardados, são eliminados de forma segura após o período de retenção exigido.

5. Segurança de dados

Tomam-se medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Em caso de violação de dados, os indivíduos afetados serão notificados conforme os requisitos do RGPD.

6. Cookies e análise

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e ativar certas funcionalidades.

Ao visitar o site pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies, permitindo aceitar ou gerir as suas preferências.

Este serviço é fornecido pela WebsitePolicies, um fornecedor de confiança compatível com o RGPD, que ajuda a gerir o consentimento de cookies e a manter transparência na recolha de dados.

Pode rever ou alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner ou das definições do navegador.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais – necessários para a funcionalidade básica do site.
Cookies analíticos – para compreender como os visitantes utilizam o site (por exemplo, Google Analytics).
Cookies funcionais – para lembrar preferências ou melhorar a usabilidade.

Para detalhes completos sobre os cookies em uso, consulte a Política de Cookies.

7. Serviços de terceiros

Fornecedores de terceiros de confiança podem processar os seus dados para permitir a prestação de serviços:

Systeme.io – alojamento do website, automação de marketing e comunicação por email.
Calendly – marcação e agendamento de sessões online.
Stripe – pagamentos online seguros.
WebsitePolicies – gestão de cookies e conformidade de consentimento.

Alguns destes fornecedores podem transferir dados para fora da UE.
Nestes casos, existem salvaguardas apropriadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais Tipo) para garantir conformidade com o RGPD.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais.
Solicitar correção ou eliminação.
Retirar consentimento para comunicações.
Opor-se ao processamento ou solicitar limitação.
Apresentar reclamação à Data Protection Commission (DPC Ireland).

Para exercer os seus direitos, contacte:
✉️ Email: ana@infinitamente.pt

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de “Última atualização” atualizada.

10. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade:
✉️ Email: ana@infinitamente.pt
🌐 Website: https://infinitamente.pt